Privatlivs- og cookiepolitik
Dato for seneste ajourføring af dokumentet: 24-11-2025
​
Foreningen for ServicehundeBrugeres Rettigheder (herefter omtalt som FSBR)’s cookiepolitik er lavet for at hjælpe dig med at forstå, hvilke data vi indsamler om dig, og hvorfor vi indsamler disse data. Dette er vigtigt for sikkerheden af dine personlige data, og for at FSBR opfylder persondataforordningen (GDPR). Læs denne politik om beskyttelse af persondata omhyggeligt. Ved at bruge og tilgå tjenesterne anerkender du, at du har læst denne politik om beskyttelse af persondata og forstår indsamlingen, brugen og videregivelsen af dine oplysninger, sådan som det er beskrevet i denne politik om beskyttelse af persondata.
Persondataforordning (GDPR)
Persondataforordningen (General Data Protection Regulation) har til formal at beskytte persondata og give EU-borgere rettigheder for datahåndtering. Persondataforordningen er gældende for alle, der leverer varer og tjenesteydelser til EU-borgere eller som bruger sporingsteknologi (Cookies og sporingskoder) til at overvåge brugernes adfærd.
Personlige oplysninger - Hvad vi indsamler og hvorfor?
Når vi bruger udtrykket “personoplysninger”, henviser vi til oplysninger, der identificerer eller med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der er indsamlet anonymt, eller som er blevet anonymiseret, så de ikke kan identificere eller med rimelighed knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder udledte oplysninger fra disse personoplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med tjenesterne, hvor du bor, og som tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lovgivning:
- Kontaktoplysninger, herunder dit navn samt adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og mailadresse.
- Økonomiske oplysninger, herunder kreditkort-, debetkort- og bankkontonumre, betalingskortoplysninger, bankkontooplysninger, transaktionsoplysninger, betalingsform, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
- Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, din adgangskode, præferencer og indstillinger.
- Transaktionsoplysninger, herunder de varer, du kigger på, lægger i din indkøbskurv, køber, returnerer, bytter eller annullerer, og dine tidligere transaktioner.
- Kommunikation med os, herunder de oplysninger, du inkluderer i din kommunikation med os, f.eks. når du indsender en henvendelse til kundesupport.
- Enhedsoplysninger, herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IPadresse og andre unikke identifikatorer.
- Oplysninger om brug, herunder oplysninger om din interaktion med tjenesterne, såsom hvordan og hvornår du interagerer med eller navigerer i tjenesterne.
På hjemmesiden tilbydes visse funktioner, der kun er tilgængelig ved brug af sporingsteknologier og cookies. Du kan altid blokere, slette og deaktivere disse teknologier, hvis din browser tillader det. Du kan muligvis ikke benytte bestemte funktioner og værktøjer på denne hjemmeside, hvis du blokerer for disse teknologier. Teknologierne tillader vores hjemmeside at gemme relevante oplysninger i din browser eller på din enhed. Disse oplysninger kan senere læses af vores servere eller eksterne systemer for at identificere dig.
Kilder til personoplysninger
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:
- Direkte fra dig, herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger.
- Automatisk gennem tjenesterne, herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores websites, og ved brug af cookies og lignende teknologier.
- Fra vores tjenesteudbydere, herunder når vi anvender dem til at aktivere visse teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne.
- Fra vores partnere eller andre tredjeparter.
Sådan bruger vi dine personoplysninger
Afhængigt af hvordan du interagerer med os, eller hvilke af tjenesterne du bruger, kan vi bruge personoplysninger til følgende formål:
​
Cookies
På www.FSBR.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Når du benytter denne hjemmeside, accepterer du samtidig vores cookiepolitik. For at få vores website til at fungere bedst muligt lægger vi sommetider små datafiler, såkaldte cookies, på din computer. Det gør de fleste websites. Vi bruger cookies for at forbedre brugeroplevelsen på hjemmesiden. Mange funktioner på vores hjemmeside er afhængige af lagring og brug af cookies. Det kan ikke forventes og garanteres at hjemmesiden vil fungere efter hensigten, hvis du deaktiverer cookies. Hvad er cookies? En cookie er en lille tekstfil, som en hjemmeside gemmer på din computer eller dit mobiludstyr, når du besøger sitet. På den måde kan websitet huske dine handlinger og indstillinger (såsom login, sprog, skriftstørrelse og andre indstillinger for visning) i en vis periode, så du ikke behøver at foretage indstillingerne, hver gang du går ind på sitet eller bevæger dig fra én side til en anden.
Hvordan bruger vi cookies?
Vi bruger cookies til gøre vores side hurtigere, til generel statistik og brugeradfærd, en cookie til at huske, at du har godkendt en cookie og for at kunne huske, at du har godkendt denne politik, gemmes en cookie. Tilladelsen udløber efter 1 mdr. Google Analytics statistik Bruges til overvågning af hjemmesidebesøg og generel statistik. Sporing af hvor tit du har været forbi, tidspunktet for dit tidligere og aktuelle besøg. Udløber efter 50 mdr. Dette bruger vi f.eks. til at få et bedre billed af hvem vores målgruppe er og hvordan vi kommer bredere ud med vores budskab.
Hvordan kontrollerer du cookies?
Du kan kontrollere og/eller slette cookies, som du vil – læs mere på aboutcookies.org. Du kan slette alle de cookies, der allerede er på din computer, og indstille de fleste browsere til at forhindre dem i at blive lagt på computeren. Hvis du gør dette, skal du dog muligvis selv tilpasse dine indstillinger manuelt, hver gang du besøger et site, og visse tjenester og funktioner vil muligvis ikke fungere.
Cookiepolitik
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Forbrugerbeskyttelse
Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform. ec.europa.eu
Ved klage skal vores e-mail adresse angives: kontaktfsbr@gmail.com samt hjemmesiden du har købt varen på.
Ændringer af denne politik
Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden, herunder for at vise ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi udgiver den reviderede politik om beskyttelse af persondata på dette website, opdaterer datoen for “Senest opdateret” og giver besked, sådan som det er påkrævet i henhold til gældende lov.
Dataansvarlig
I henhold til gældende love om databeskyttelse er vi den dataansvarlige for dine personoplysninger. Det er ikke et krav, at FSBR har en ekstern DPO, men hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne politik om beskyttelse af persondata, eller hvis du gerne vil gøre brug af nogen af de rettigheder, du har, skal du kontakte FSBR på mail: kontaktFSBR@gmail.com.
​
Foreningen for ServicehundeBrugeres Rettigheder
c/o Mathilde Struck Jürgensen
Gerbrandsvej 26, 2. 1.
2300 København S
Tlf.: +45 81 11 22 02
E-mail: kontaktfsbr@gmail.com
CVR-nr.: 43306693