Salgs- og leveringsbetingelser
Bestilling:
Du bestiller dine varer ved at klikke på ”køb” ud for varen. Når du har handlet færdig, går du til ”Kurv”. Du bedes tjekke din bestilling, (indtastede) personlige oplysninger samt leveringssted er korrekt.
Bemærk, at du ved markering af feltet ”jeg har læst og accepteret Foreningen for ServicehundeBrugeres Rettigheder’s vilkår” erklærer dig indforstået med nærværende salgs- og leveringsbetingelser.
Når din bestilling er afsluttet modtager du per e-mail en ordrebekræftelse, som vi anbefaler, at du kontrollerer. Her står også en vejledning til betaling af varerne.
Priser:
Alle priser på Foreningen for ServicehundeBrugeres Rettigheder er pr. vare og inkl. 25 % moms samt de i dag gældende afgifter.
Om betalingen:
Ved køb på Foreningen for ServicehundeBrugeres Rettigheder er det muligt at betale med betalingskort, manuel betaling eller MobilePay.
Fragt og levering:
Din ordre afsendes hurtigst muligt, efter vi har modtaget din bestilling og betaling.
Når varen er afsendt vil du modtage en sms med besked om at varen er på vej.
Vi bestræber os på at få din vare afsted til dig indenfor 2-4 hverdage, dette er dog ikke gældende på forudbestilling af varer.
Fortrydelsesret:
Der er 2 ugers fortrydelsesret på uåbnet/ubrugte produkter. Dog refunderes fragten ikke.
Reklamation:
Foreningen for ServicehundeBrugeres Rettigheder yder købelovens 2 års reklamationsret, idet reklamationsretten er begrænset af produkternes naturlige holdbarhed. Visse produkter bør ikke gemmes i 2 år. Retten dækker ikke skader forvoldt ved forkert opbevaring, eller andre skader, der er påført efter levering.
I forbindelse med evt. reklamation letter det vort arbejde og sikrer dig en hurtig og smertefri behandling af sagen, hvis du sender en mail til kontaktfsbr@gmail.com inden du returnerer varen. Er din reklamation berettiget har du mulighed for at få produktet ombyttet, eller du kan få dine penge tilbage, hvis du returnerer de fejlbehæftede varer.
Skulle der ved modtagelsen af en bestilling vise sig mangler eller fejl, anbefaler vi, at du meddeler os dette så hurtigt som muligt på tlf. +45 81 11 22 02 eller på kontaktfsbr@gmail.com
​
Nyhedsbrev:
Når du melder dig ind i foreningen, giver du tilladelse til at vi sender nyhedsbreve til dig. Du kan til enhver tid afmelde dette. Vi vil dog fortsat sende nødvendige mails til dig.
​
Force majeure & ansvar:
Foreningen for ServicehundeBrugeres Rettigheder er ikke ansvarlig for manglende overholdelse af sine forpligtelser i henhold til nærværende betingelser, dersom dette skyldes faktorer, som Foreningen for ServicehundeBrugeres Rettigheder ikke er herre over. Foreningen for ServicehundeBrugeres Rettigheder er ikke erstatningsansvarlig overfor køber eller nogen tredjepart for indirekte skader eller følgeskader, for tab af data, for omkostninger, for tab af avance, for indtægter eller forretninger, hvordan dette end måtte være forårsaget medmindre andet følger af dansk rets almindelige regler.
​
Ændringer af nærværende betingelser:
Foreningen for ServicehundeBrugeres Rettigheder forbeholder sig ret til, uden varsel, at foretage ændringer i nærværende betingelser.